Détartrage Nespresso Citiz Platinum : le mode d'emploi en français, étape par étape

Article mis à jour le 18 septembre 2026

Pour détartrer une Nespresso Citiz Platinum, machine allumée, appuyez en même temps sur les boutons Eau chaude, Lungo et Espresso pendant plus de 5 secondes, jusqu'à ce qu'ils clignotent, puis lancez le cycle avec le bouton Eau chaude. Il vous faut un sachet de détartrant Nespresso, un demi-litre d'eau et un récipient d'au moins 1 litre. Ce guide reprend la procédure du mode d'emploi officiel en français, étape par étape, avec le réglage de la dureté de l'eau et la marche à suivre pour sortir du mode détartrage.

Quand faut-il détartrer la Citiz Platinum ?

La Citiz Platinum vous prévient elle-même. Elle compte les boissons préparées et allume un voyant de détartrage, avec deux niveaux d'alerte décrits dans le mode d'emploi :

• Niveau 1, le voyant clignote : le moment est venu de détartrer.
• Niveau 2, le voyant reste allumé fixe : Nespresso demande de détartrer immédiatement, pour éviter une baisse des performances de la machine et de la qualité du café.

La fréquence de l'alerte dépend de la dureté de l'eau réglée dans la machine. Le mode d'emploi précise aussi qu'un usage fréquent des fonctions Americano ou Eau chaude peut imposer des détartrages plus rapprochés : ces boissons font passer beaucoup plus d'eau dans le circuit qu'un espresso.

Régler la dureté de l'eau : le réglage que presque personne ne fait

Par défaut, la Citiz Platinum est réglée sur le niveau 4, celui de l'eau la plus dure. Si votre eau est plus douce, la machine vous demande donc de détartrer plus souvent que nécessaire. Une bandelette de test est fournie avec la machine ; votre mairie ou votre fournisseur d'eau indique aussi la dureté de l'eau du robinet.

Tableau du mode d'emploi officiel Citiz Platinum. Les volumes sont comptés en espressos de 40 ml.

Pour modifier le réglage :

1. Éteignez la machine.
2. Appuyez longuement sur le bouton Eau chaude (plus de 5 secondes).
3. Les boutons clignotent pour indiquer le niveau actuel.
4. Appuyez sur le bouton Eau chaude autant de fois que nécessaire pour atteindre le bon niveau.
5. Appuyez sur l'un des boutons Café pour valider et quitter.

Le matériel nécessaire

• Un sachet de détartrant Nespresso, le produit prévu par le mode d'emploi.
• De l'eau potable : un demi-litre pour le détartrage, puis de quoi remplir le réservoir au maximum pour le rinçage.
• Un récipient d'au moins 1 litre, assez bas pour passer sous la sortie café.

Le mode d'emploi de la Citiz classique annonce environ 15 minutes pour le détartrage ; prévoyez un peu plus avec les deux rinçages, et restez à proximité : il faut vider le récipient entre le détartrage et le rinçage.

Détartrage de la Citiz Platinum étape par étape

Voici la procédure du mode d'emploi officiel, commun à la Citiz Platinum et à l'Essenza Plus. Sur la Citiz Platinum, les boutons Café sont Espresso, Lungo, Americano et Americano XL ; le bouton Eau chaude est celui qui porte une goutte.

1. Éjectez la capsule restée dans la machine.
2. Videz le bac d'égouttage, le réservoir de capsules usagées et le réservoir d'eau.
3. Remplissez le réservoir à moitié (0,5 L d'eau) et ajoutez un sachet de détartrant Nespresso.
4. Placez un récipient d'au moins 1 litre sous la sortie café.
5. Machine allumée, entrez en mode détartrage : appuyez en même temps sur les boutons Eau chaude, Lungo et Espresso et maintenez-les plus de 5 secondes. Les boutons se mettent à clignoter.
6. Lancez le détartrage en appuyant sur le bouton Eau chaude. La solution traverse le circuit et s'écoule dans le récipient.
7. Une fois le réservoir vide, rincez-le et remplissez-le d'eau potable jusqu'au niveau maximal.
8. Videz le récipient, remettez-le en place, puis appuyez sur le bouton Eau chaude pour lancer le rinçage.
9. Quand le réservoir est de nouveau vide, recommencez une fois les étapes 7 et 8 : un second rinçage complet.
10. La machine s'éteint automatiquement à la fin de la procédure. Remplissez le réservoir, videz le bac d'égouttage : elle est prête.

La vidéo officielle Nespresso montre chaque geste sur la Citiz Platinum.

Comment sortir du mode détartrage de la Citiz Platinum ?

Deux cas se présentent.

• Vous êtes entré dans le mode par erreur, avant de lancer le cycle : appuyez sur l'un des boutons Café. Le mode d'emploi prévoit cette sortie à ce stade précis, juste avant l'étape « Lancez le détartrage ».
• Le cycle est lancé : laissez la procédure aller à son terme. La machine sort d'elle-même du mode détartrage et s'éteint après le second rinçage. Couper un détartrage en cours laisse du produit dans le circuit : si cela vous arrive, faites au minimum un rinçage complet à l'eau claire avant de préparer un café.

Si le voyant reste allumé après un détartrage complet, voyez notre article sur le voyant allumé après détartrage, et pour les autres modèles de la marque, notre guide pour désactiver le mode détartrage d'une machine Nespresso.

Et la Citiz classique, sans « Platinum » ?

La Citiz d'origine, fabriquée par Krups, Magimix ou De'Longhi selon les versions, n'a que deux boutons, Espresso et Lungo. La procédure change :

1. Éjectez la capsule et refermez le levier, videz le bac d'égouttage et le bac à capsules.
2. Versez 0,5 L d'eau potable et un liquide de détartrage Nespresso dans le réservoir, placez un récipient d'au moins 1 litre sous la sortie café.
3. Machine allumée, appuyez en même temps sur Espresso et Lungo pendant 3 secondes : les deux voyants clignotent.
4. Appuyez sur Lungo et laissez couler jusqu'à ce que le réservoir soit vide.
5. Reversez dans le réservoir la solution recueillie et recommencez l'écoulement.
6. Videz et rincez le réservoir, remplissez-le d'eau potable, puis refaites un écoulement complet pour rincer.
7. Pour quitter le mode, appuyez de nouveau 3 secondes sur Espresso et Lungo.

Le mode d'emploi de la Citiz classique indique un détartrage tous les 300 cafés environ avec une eau très dure (36 °f), tous les 600 avec une eau à 18 °f, et tous les 1 200 avec une eau très douce. Le détail pour la version Magimix se trouve dans notre article détartrer une Nespresso Magimix Citiz.

Peut-on détartrer la Citiz Platinum au vinaigre blanc ?

Nespresso le déconseille. Le mode d'emploi de la Citiz recommande le kit de détartrage Nespresso et met en garde contre les autres produits « du type vinaigre », qui laisseraient un goût au café et pourraient endommager la machine. Le mode d'emploi de la Citiz Platinum ne prévoit, lui aussi, que le détartrant Nespresso. Si vous tenez à une alternative, nous faisons le point sur ses limites dans l'article peut-on détartrer une Nespresso au vinaigre blanc ?

Le détartrant est un produit irritant : évitez le contact avec les yeux et la peau, et rincez toute éclaboussure sur le plan de travail.

Nettoyage courant : ce qu'il faut faire en plus

Le détartrage traite le calcaire du circuit interne. Il ne nettoie ni le bac d'égouttage, ni le réservoir, ni le bac à capsules. Le mode d'emploi recommande de laver ces pièces à l'eau chaude avec un détergent doux et sans odeur, puis de les sécher avec un linge propre. Videz le bac à capsules chaque jour : le marc humide moisit vite.

Deux autres réglages de la même famille peuvent vous servir :

• Rétablir les paramètres d'usine : machine éteinte, appui long sur le bouton Espresso. Utile si les volumes programmés ne vous conviennent plus. Pour la Citiz classique, voyez comment réinitialiser une Nespresso Citiz.
• Vidanger le circuit avant une longue absence, un risque de gel ou une réparation : la procédure figure dans la section « Vidange du système » du mode d'emploi (machine éteinte, réservoir retiré, un récipient sous la sortie café). La machine s'éteint seule en fin de vidange et reste bloquée 10 minutes ensuite.

Enfin, la Citiz Platinum est une machine du système Nespresso Original : elle accepte les capsules Original et leurs compatibles. Notre guide quelle capsule pour votre machine vous aide à faire le tri.

Questions fréquentes

Comment mettre la Citiz Platinum en mode détartrage ?

Machine allumée, appuyez simultanément sur les boutons Eau chaude, Lungo et Espresso et maintenez-les plus de 5 secondes. Les boutons clignotent : la machine est en mode détartrage. Le cycle démarre quand vous appuyez sur le bouton Eau chaude.

Combien de temps dure le détartrage d'une Citiz Platinum ?

Environ un quart d'heure pour le passage du demi-litre de solution, auquel s'ajoutent deux rinçages avec un réservoir plein, en vidant le récipient entre chaque étape.

Pourquoi le voyant de détartrage reste-t-il allumé fixe ?

C'est l'alerte de niveau 2 : le détartrage a trop tardé. Nespresso demande de détartrer immédiatement pour préserver les performances de la machine et la qualité du café.

Où trouver le mode d'emploi de la Citiz Platinum en français ?

Nespresso le met à disposition en PDF sur son site, dans un document multilingue commun à la Citiz Platinum et à l'Essenza Plus. Le lien figure dans les sources en bas de cet article.

Peut-on arrêter un détartrage en cours ?

Mieux vaut le laisser se terminer : la machine sort seule du mode détartrage après le rinçage. La sortie par un bouton Café n'est prévue qu'avant le lancement du cycle.

Sources

1. Nespresso, mode d'emploi Citiz Platinum et Essenza Plus (PDF multilingue, français inclus)
2. Nespresso, mode d'emploi CitiZ (PDF, section Détartrage)

Cuisine Pratique est un site indépendant, sans lien avec Nespresso. Procédure vérifiée sur les modes d'emploi officiels le 18 septembre 2026.

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